shop.serpent.pl

English version of our shop is temporary unavailable. New version should run in some months.
Now you can use polish version - below you can find detailed description how to buy in polish version:

If you want to pay through PayPal you can send you order by e-mail: sklep@serpent.pl.

If you want to pay online using credit card (or want to by mp3 files) you need to it do as described below:

First you need to register: go to www.wsm.serpent.pl - on the right side there is "Zaloguj się" (log in) orange button - click on it. Then click "zarejestruj się" (register) grey button.
There will appear form - fill all fields:
- imię (first name)
- nazwisko (last name)
- płeć: kobieta/mężczyzna (gender: female/male)
- kraj (country)
- hasło (password)
- powtórz hasło (confirm password)

Checkboxes concers newsletter - the best for you is unmark them to be not signed to our newsletter (it's in polish now - when english version of our shop will start you will be able to sing to english newsletter).
The last checkbox ("akceptuję regulamin") concern terms of condition - you have to leave it marked. When you click on "regulamin" word the conditions appear. Now it's only in polish, but of course will be in english in the spring 2007.

And click "OK" - new window appear:
"REJESTRACJA
Dziękujemy za zapisanie. Proszę odebrać pocztę i kliknąć w link zawarty w e-mailu, aby potwierdzić rejestrację."
what means:
Thank you for registration. Please check your e-mail - we've send a message to you.

The text of the message will be like this:
Kliknij w poniższy link aby potwierdzić rejestrację http://wsm.serpent.pl/sklep/rejestracja.php?kod=2b6b4ea305ef65628ef013c8f0854u5yt0

Click on the link in our message to complete the registration.

Then you can log in on the www.wsm.serpent.pl - on the right side there is "Zaloguj się" (log in) orange button - click on it.
And type:
e-mail: type your email address here
hasło (password): type password you entered during registration
and press "OK" button

Then you can search and place order.
On the left there is "wyszukiwanie" (search).
Type name of the band and press "magnifying glass".
If you want to search album, song or label, press "wykonawca" (artist) below - the list appear, with:
- wykonawca (artist)
- album
- utwór (song)
- wytwórnia (label)
and choose album, song or label instead of artist to search.

On the presentation of desired album, below the cover you will find the format (CD, winyl, etc.) and price - on the orange button (with "cart" icon). For example: "CD: 39.90 zł" - it means it's CD costs 39.90 PLN.

Available formats:
CD
DVD
winyl
kaseta (tape, MC)
plik (file to digital download: just mp3)
książka (book)
koszulka (shirt)
pismo (magazine)
gadżet (gadget)

Just below the price there is "dostępność" (availability).
If there is "wysyłamy w ciągu: 24h" (ship in 24h) it means we've got this article on stock and ship in 24h.
If there is "dostępność: ok. tygodnia" (availability: about a week) it means we need to wait for get this article up to a week.
You can see "dostępność: ok. miesiąca" (availability: about a month) also.

So when you push the button with the format and price you will add the item to your cart and next window appear:
"Koszyk" (cart)
with the columns:
Tytuł (title), nośnik (format), dostępność (availability), cena (price in PLN), ilość (quantity), wartość (value) and two button at the bottom:
"Kontynuuj zakupy" (back to the shop) and "zamów" (order) - press "zamów".

Next window contains "adres wysyłki" (address) field - fullfill you addres here:
- adres (address)
- kod pocztowy (postal code)
- miejscowość (city)
- kraj (country)

and next form: "wybierz formę płatności" (choose payment method):
- zapłacę przelewem (bank transfer)
- zapłacę kartą płatniczą (credit card)
Choose "zapłacę kartą płatniczą", because bank transfer is possible from polish banks only.

And press "potwierdzenie zakupow" (confirm) at the bottom

Next window: "Zamowienie" (order), with confirmation of all data. Press "wyślij zamówienie" (place your order).
And it's done - you will see info: "Informacja: Twoje zamówienie zostało wysłane" (your order will send properly) and get e-mail message with confirmation, contains all data of your order.

This e-mail message looks like this:
Twoje zamówienie zostało złożone 2007-01-20 o godz. 20:58:25 [your order made at (date and time]
Identyfikator zamówienia: VOSMRVFJS [number of your order]
Zamówione towary: [ordered items]

Artykuł: KOCHANKOWIE GWIEZDNYCH PRZESTRZENI - FANKI PISK \ CD [item: artist and title of the album]
Ilość: 1 [quantity]
Cena: 32,90 [price in PLN]
Wartość: 32,90 [value]
Wydawca: Offmusic [label]
Dostępność: 2 tygodnie [availability. "2 tygodnie" means "2 weeks". "tydzień" means "a week". "ok. miesiąca" means "about a month"]
Wysyłka: Po skompletowaniu
--------------
Podsuma: 32,90 [subtotal]
Koszt przesyłki : 6,10 [postal charges]
Razem: 39,00 [total]

Wybrana forma zapłaty: karta kredytowa [way of payment: credit card]
Wybrany sposób przesłania: Przesyłka priorytetowa [type of postage: prioritaire/air mail]

Zamówienie zostanie wysłane na adres: [your address]
Gdy zamówienie zostanie przygotowane do wysyłki, poprosimy Cię o wejście na stronę Serpent.pl i dokonanie przelewu on-line.
[when we complete the whole order you will get e-mail message with ask for the payment]

When we get any of ordered CDs (but not all!) you will get new e-mail message with information which CDs are collected and which not.

This e-mail looks like this:

e-mail ze sklepu internetowego serpent.pl [e-mail from serpent.pl shop]
Witamy,
informujemy, że niektóre artykuły z zamówienia JHTOSKMGK są już dostępne i zostały przygotowane do wysyłki.
Jeżeli nie chcesz czekać na skompletowanie reszty zamówienia, zaloguj się na swoje konto w Serpent.pl i podziel zamówienie, wtedy wyślemy do Ciebie przygotowane artykuły.
[we've got some of CDs you ordered and they are ready to send. If you don't want to wait for complete the rest of CDs let us know. If you want to wait for complete all ordered CDs to get them in one package you need to do nothing]

Twoje zamówienie to: [list or ordered CDs]:
Artykuł: SONIC YOUTH - DIRTY BOOTS / CD
Ilość: 1
Cena: 32.9 pln
Wartość: 32.9 pln
Dostępność: ok. miesiąca - Oczekuje na skompletowanie [availability: about a month, waits for delivery]
Wydawca: Universal
--------
Artykuł: SOUNDGARDEN - DOWN ON THE UPSIDE / CD
Ilość: 1
Cena: 32.9 pln
Wartość: 32.9 pln
Dostępność: Odłożony [availability: on stock, left for you]
Wydawca: Universal
--------
Artykuł: TWILIGHT SINGERS - TWILIGHT AS PLAYED / CD
Ilość: 1
Cena: 34.9 pln
Wartość: 34.9 pln
Dostępność: Odłożony [availability: on stock, left for you]
Wydawca: Sony
--------

When we complete whole order you will get message like this:

e-mail ze sklepu internetowego serpent.pl
Witamy,
informujemy, że zmienił się status Twojego zamówienia. Zamówienie ma obecnie status: Skompletowane
Oznacza to, że powinieneś teraz zalogować się na swoje konto w Serpent.pl, wejść w "Moje Konto", następnie szczegóły zamówienia WK71423463 i tam kliknąć przycisk "Dokonaj płatności za to zamówienie". W zależności od wybranej formy płatności, zostaniesz przekierowany(a) na stronę, dzięki której dokonasz zapłaty.
[your order is just completed. It means you need to login in to our shop then click "moje konto" [my account], then "szczegóły" (details) in the order [number, here: WK71423463]. There you will see link "dokonaj płatności za to zamówienie" [click here to make payment for your order] - after click you will see the site of eCard company the you pay using your card]
and list of ordered items

Detailed description of procedure of payment:
Then on the right side you will see your name and two buttons: "wyloguj" (log out) and "moje konto" (my account). Press "moje konto".
At the bottom of the site there will be data of your order: ID (for example: LLGYGITRQ), data, etc. And "szczegoly" (details) brown link - click it.
At the bottom of the site there will be brown link: "Kliknij tutaj aby zapłacić za to zamówienie" (click here to pay).
At the bottom of the new site there will be two orange buttons: "wstecz" (back) and "Przejdz do platnosci" (pay). Click "Przejdz do platnosci".

Then you will be passed to eCard company website, when you put data of your card:
Typ (type: Visa or Mastercard)
Numer karty (number): type number of your card
Data waznosci (exp. date): type the date (month/year)
kod CVV2/CVC2: type code
and click "Place" (Pay)

On the next site you will see "płatność została przeprowadzona prawidłowo" (the payment was done successfully) - here please click "powrót" (back to shop) to go back to our shop (it's important!)

If on this next site on eCard you will see following:
Brak Autoryzacji
Wystąpił problem z autoryzacją - podany typ, numer karty, data jej ważności lub kod CVC2/CVV2 są niewłaściwe. Prosimy jeszcze raz uważnie wypełnić pola formularza, zgodnie z danymi zawartymi na karcie.
Transakcja NIE została zawarta
[the payment was not completed successfully, the problem with authorisation. The number of your card, data or CVC2/CVV2 is wrong] - please try again by clicking "powrot do formularza" (back)

If your payment is done successfully you will get (after some minutes) e-mail message:
Płatność za zamówienie została przeprowadzona prawidłowo. Zamówienie zostanie wysłane w ciągu 24 godzin (licząc dni robocze bez sobót). Dziękujemy za zakupy w sklepie Serpent.pl
[your payment was done successfully. Order will ship in 24 hours]

And after 20 minutes you will see the status of payment in the details of your order in your account in the shop:
In the line with every ordered CD there is column "wysyłka" (shipping) - there you will see "zapłacona" (paid successfully).

When we ship your order you will get e-mail message:

e-mail ze sklepu internetowego serpent.pl
Witamy,
informujemy, że Twoje zamówienie o identyfikatorze RSZWTGQNP zostało wysłane przesyłką priorytetową na adres:
[order (number) was just sent by prioritaire/air mail to the address:]
name, last name
address
country

and list of ordered items

You can also buy mp3 files to download. It's possible only with this albums which have "plik" as format (just under the cover). In this case you will find lines:
plik: 14.90 zł (file: 14.90 PLN + cart icon)
format: mp3
jakość: 192 kbps (quality: you can find 192 or 256 kbps)
czas trwania: (total time)

So when you push the button with the format and price you will add the item to your cart and next window appear:
"Koszyk" (cart)
with the list of all files from your order and two buttons:
"Kontynuuj zakupy" (back to the shop) and "kup pliki" (buy files) - press "kup pliki.

and next form: "wybierz formę płatności" (choose payment method):
- zapłacę przelewem (bank transfer)
- zapłacę kartą kredytową (credit card)
Choose "zapłacę kartą kredytową" , because bank transfer is possible from polish banks only.

And press "potwierdzenie zakupow" (confirm) at the bottom

And "wyślij zamówienie" (place your order)

Then you will be passed to eCard company website, when you put data of your card:
Typ (type: Visa or Mastercard)
Numer karty (number): type number of your card
Data waznosci (exp. date): type the date (month/year)
kod CVV2/CVC2: type code
and click "Place" (Pay)

On the next site you will see "płatność została przeprowadzona prawidłowo" (the payment was done successfully) - here please click "powrót" (back to shop) to go back to our shop (it's important!)

If on this next site on eCard you will see following:
Brak Autoryzacji
Wystąpił problem z autoryzacją - podany typ, numer karty, data jej ważności lub kod CVC2/CVV2 są niewłaściwe. Prosimy jeszcze raz uważnie wypełnić pola formularza, zgodnie z danymi zawartymi na karcie.
Transakcja NIE została zawarta
[the payment was not completed successfully, the problem with authorisation. The number of your card, data or CVC2/CVV2 is wrong] - please try again by clicking "powrot do formularza" (back)

If your payment is done successfully you will get (after some minutes) e-mail message:
Płatność za zamówienie GLMFEHBNO została przeprowadzona prawidłowo. Zaloguj się teraz do sklepu i wejdź w "moje konto" i szczegóły zamówienia GLMFEHBNO, by ściągnąć zakupione pliki. Dziękujemy za zakupy w sklepie Serpent.pl
[the payment for order (number) was done successfully. Log in to our shop (if you are not logged), click "moje konto (my account) and "szczegóły" (details) of your order to download the files]

When you click "powrót" (back) on eCard website then go back to our shop and will see:
Przepraszamy, ale płatność za zamówienie o identyfikatorze WMUKZRLNY nie została jeszcze potwierdzona.
Jeżeli płaciłeś kartą lub przelewem on-line i otrzymałeś odpowiedź pozytywną, zaczekaj jeszcze kilka minut i odśwież bieżącą stronę. Mail z kodem dostępu do plików zostanie wysłany do Ciebie automatycznie, gdy tylko otrzymamy potwierdzenie autoryzacji transakcji.
[the payment for order (number) wasn't confirmed yet. Please wait several minutes (from 3 up to 15 minutes) and refresh this site. Then you will get e-mail message with the code].

And below:
Identyfikator zamówienia: [number of your order]
Kod dostępu: [access code]

E-mail message with access code looks like this:

Identyfikator zamówienia: (for example: DUIKSCSNM) [number of your message]
Kod dostępu do plików: (for example: ALI93KY8) [access code]

When you get this message with the access code you need to type it to "kod dostępu" field and click "Dalej" (Go) button.

Then you will see list of ordered tracks, with link "pobierz" (download) with each track. So click "pobierz" in every track (next only after finishing download previous track) and download tracks separately, one by one.

In case of any problems let us know: sklep@serpent.pl